Những điểm quan trọng cần biết
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 điểm cốt lõi bạn nên nắm rõ
Độ tuổi tối thiểu 18+
789b chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký khi chưa đủ tuổi là vi phạm điều khoản và tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn.
Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 789b. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
Cược đã xác nhận không huỷ
Sau khi phiếu cược được hệ thống xác nhận với mã giao dịch, không thể huỷ hoặc chỉnh sửa. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
Voucher có điều kiện riêng
Mỗi chương trình khuyến mãi và voucher tại 789b đều có điều kiện doanh thu (wagering requirement) riêng. Đọc kỹ trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
Bảo mật tài khoản cá nhân
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 789b không chịu trách nhiệm với các giao dịch phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
Điều khoản có thể cập nhật
789b có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng nghĩa là đồng ý.
789b – Nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người chơi Việt Nam với quy định minh bạch, rõ ràng
Điều kiện chung
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789b (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
789b là nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp, cung cấp các sản phẩm giải trí gồm lô đề, cá cược thể thao, thể thao điện tử, Live Casino và Slots. Nền tảng này chỉ dành riêng cho người dùng cư trú hoặc sử dụng dịch vụ tại các vùng lãnh thổ mà hình thức giải trí này được pháp luật cho phép.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi tại 789b. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản của từng sản phẩm cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tài khoản thành viên
2.1 Điều kiện đăng ký
Để đăng ký tài khoản tại 789b, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân đang cư trú hoặc sử dụng dịch vụ tại vùng lãnh thổ được phép.
- Không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
2.2 Một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 789b. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký thay. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khoá toàn bộ, số dư và tiền thưởng chưa rút sẽ bị thu hồi.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
789b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi cần cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khoá tài khoản.
2.4 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 789b khuyến nghị bật xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Nền tảng không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
789b – Người chơi khắp các tỉnh thành Việt Nam tin tưởng lựa chọn nền tảng cá cược minh bạch này
Nạp tiền & Rút thưởng
3.1 Phương thức nạp tiền
789b hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền trong tài khoản.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / ViettelPay | 50.000 ₫ | Tức thì |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 1–5 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | 2–10 phút |
3.2 Quy định rút thưởng
Người chơi có thể yêu cầu rút thưởng sau khi tài khoản đã được xác minh và đáp ứng điều kiện doanh thu (nếu có nhận khuyến mãi). Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường từ 3–15 phút; các lệnh rút lớn hơn 50.000.000 ₫ có thể mất đến 24 giờ do quy trình xác minh bổ sung.
Lưu ý: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 789b. Yêu cầu rút về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối hoàn toàn.
3.3 Phí giao dịch
789b không thu phí nạp tiền. Với lệnh rút, nền tảng miễn phí cho lần rút đầu tiên trong ngày; từ lần thứ hai trở đi có thể áp dụng phí xử lý nhỏ tùy phương thức. Chi tiết phí được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận lệnh rút.
Quy định đặt cược
Tất cả phiếu cược tại 789b được xử lý tự động theo hệ thống. Khi người chơi xác nhận phiếu cược và nhận được mã giao dịch từ hệ thống, phiếu cược đó được coi là hợp lệ và không thể huỷ hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ lý do nào.
4.1 Kết quả và tranh chấp
Kết quả lô đề được lấy từ bảng kết quả xổ số kiến thiết (XSKT) chính thức do Nhà nước công bố. Kết quả thể thao và esports được lấy từ các nguồn dữ liệu quốc tế uy tín với timestamp xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật gây ảnh hưởng đến kết quả, 789b có quyền hủy các phiếu cược liên quan và hoàn tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
4.2 Giới hạn cược
789b áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng loại sản phẩm nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống. Hạn mức cụ thể được hiển thị tại giao diện đặt cược của từng sản phẩm. Người chơi VIP có thể được nâng hạn mức theo chính sách riêng.
Nguyên tắc vàng: Luôn kiểm tra kỹ loại cược, số tiền và đối tượng cược trước khi nhấn "Xác nhận". Phiếu đã xác nhận là ràng buộc pháp lý – 789b không chịu trách nhiệm với các lỗi nhập liệu từ phía người chơi.
Khuyến mãi & Voucher
789b thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng voucher và hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng bao gồm thời hạn, mức doanh thu yêu cầu (wagering requirement) và giới hạn rút tối đa từ tiền thưởng.
5.1 Điều kiện doanh thu (Wagering)
Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định trước. Ví dụ: nếu điều kiện doanh thu là 10x trên tiền thưởng 100.000 ₫, bạn cần cược tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi có thể rút phần thưởng đó.
5.2 Lạm dụng khuyến mãi
Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc thực hiện các giao dịch đối nghịch (arbitrage) – đều bị coi là gian lận. 789b có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoá tài khoản liên quan mà không cần báo trước.
789b – Trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch với điều khoản rõ ràng từ ngày đầu
Hành vi bị cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 789b:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận kết quả cược.
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác trong cộng đồng.
- Chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để tạo lợi thế không hợp lệ.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 789b có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân
789b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
789b không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của nền tảng.
Chơi game có trách nhiệm
789b xem việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự khoá tài khoản: Tạm khoá 24 giờ đến 30 ngày ngay trong phần cài đặt, không cần liên hệ hỗ trợ.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người chơi.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn thêm.
Giới hạn trách nhiệm
789b không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai).
- Lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
- Người chơi tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên ngoài nền tảng.
- Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua cược hợp lệ.
- Các thay đổi pháp lý khiến một số dịch vụ bị tạm ngừng.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía 789b dẫn đến kết quả không chính xác, nền tảng sẽ hoàn tiền cược gốc và thông báo rõ ràng đến người chơi liên quan trong vòng 48 giờ.
Thay đổi điều khoản
789b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người chơi. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo qua:
- Email đăng ký tài khoản (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực).
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng.
- Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Liên hệ & Khiếu nại
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hay giao dịch, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 789b qua các kênh sau:
- Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng, hoạt động 24/7.
- Email: support@789b.games – phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết về các vấn đề thường gặp.
- FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến.
789b cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.
Mẹo: Trước khi gửi khiếu nại, hãy chụp màn hình và lưu lại mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố và mô tả chi tiết vấn đề. Điều này giúp đội ngũ 789b xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.